Communication professionnelle efficace
Formation pour développer ses compétences en communication interpersonnelle et professionnelle. Apprenez à vous exprimer avec clarté, à écouter activement et à adapter votre communication à vos interlocuteurs.
Objectifs de la formation
- Maîtriser les fondamentaux de la communication interpersonnelle
- Développer son écoute active et son assertivité
- Adapter sa communication à ses interlocuteurs
- Gérer les situations de communication difficiles
Compétences acquises
- Structurer et transmettre un message clair
- Pratiquer l'écoute active et reformuler
- S'affirmer avec assertivité sans agressivité
- Décoder le langage non verbal
- Gérer les objections et les conflits
Programme
- 1Les fondamentaux de la communication
- 2Les filtres et obstacles à la communication
- 3L'écoute active : techniques et mise en pratique
- 4La communication assertive
- 5Le langage non verbal et para-verbal
- 6Adapter son discours à son interlocuteur
- 7Gérer les situations difficiles
- 8Mises en situation et jeux de rôle
Déroulé pédagogique détaillé
Informations pratiques
Prérequis
Aucun prérequis spécifique.
Modalités
Formation en présentiel très interactive avec nombreuses mises en situation et exercices pratiques.
Évaluation
Évaluation continue par mises en situation. Attestation de formation délivrée.
Accessibilité
Formation adaptable aux personnes en situation de handicap.
Financement
Tarif
À partir de 350€ HT par stagiaire
Fiche programme bientôt disponible
Informations générales
Inscription & délai d'accès
Pour vous inscrire, contactez-nous par email à contact@inspiratech.fr ou faites une demande de devis en ligne. Délai d'accès : 15 jours ouvrés avant le début de la session.
Référent handicap
Lieux de formation
Intra-entreprise dans vos locaux ou dans une salle dédiée.
Accessibilité PSH
Contactez psh@inspiratech.fr pour étudier les aménagements possibles.
Réclamation
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